FKBS YAZILIM HİZMETLERİ HİZMET İADE SÖZLEŞMESİ
FKBS Yazılım Hizmetleri "www.fkbs.com.tr" internet adresi üzerinden satın alınan ürün, hizmet veya servislerin ücret iadesi ve değişim koşulları ile hizmetin nihai sahibi ile elektronik ortamda gerçekleştirilen web hizmetleri kullanım sözleşmesi uyarınca aşağıdaki şart ve usullere bağlanmıştır.
• Web sitemiz üzerinden satın alınan ürün, hizmet veya servislerin ücret iade şartları aşağıda belirtildiği gibidir.
• İadesi talep edilen ürünün bir başka tüketiciye aynı nitelik ve nicelikle yeniden satılabilir olması.
• İade talebinin satın almayı takip eden 3 takvim günü içerisinde, ürünün nihai sahibi tarafından firmamıza yazılı (kâğıda veya dijital olarak) bildirilmiş olması.
Hizmet kullanımına başlanması ya da iade sonrası bir başka tüketiciye aynı nitelik ve nicelikte yeniden satılamayacak olması sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürün veya hizmetler aşağıda listelenmiştir:
• Alan adı (tescil, yenileme, transfer) hizmetleri
• SSL güvenlik sertifikaları
• Ürün, hizmet ve servislere ait lisanslar
• Açık Kaynak Yazılım Scriptler
• Wordpress/ PHP Tema ve Scriptler
• Tasarım Hizmetleri
• Sanal sunucu (VDS/VPS) hizmetleri
• Fiziksel sunucu kiralama hizmeti
• Fiziksel sunucu barındırma hizmeti
• Web tasarım ve kodlama hizmeti
• Müşteri hesabına eklenen kredi bakiyesi
• Marka tescil işlemleri
• Özel SEO çalışmaları
• Sunucu optimizasyon işlemleri
3 gün içerisinde iade talebinde bulunulması durumunda, en geç 3 ile 30 gün içerisinde müşterinin firmamıza bildireceği banka hesap numarasına iade ödemesi gerçekleştirilir.
Her kullanıcımız yalnızca ilk aldığı hizmet için iade talebinde bulunabilir.
Örneğin, firmamızdan önceden aldığınız/almakta olduğunuz bir hizmet varsa ve 2. kez aynı hizmeti satın alırsanız, bu hizmet için iade garantisi geçerli değildir.
FKBS YAZILIM HİZMETLERİ
