KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, www.fkbs.com.tr ("Web Sitesi") tarafından sunulan hizmetler kapsamında Kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web Sitesi’ni ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan herkes bu politikayı kabul etmiş sayılır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Web Sitesi üzerinden Kullanıcıdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Fatura ve ödeme bilgileri
- Kullanıcı tarafından sağlanan diğer bilgiler (iletişim formları, destek talepleri vb.)
- Çerezler (Cookies) ve IP adresleri aracılığıyla toplanan teknik veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmet sağlamak ve müşteri desteği sunmak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek
- Web Sitesi’nin güvenliğini sağlamak
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme çalışmaları yapmak (Kullanıcı’nın açık rızası ile)
- Yasal zorunluluklara uymak
4. Kişisel Verilerin Korunması ve Saklanması
- Kullanıcı verileri, güncel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
- Kişisel veriler yalnızca ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli şekilde imha edilir.
- Web Sitesi, üçüncü taraflarla yalnızca Kullanıcı’nın onayı veya yasal gereklilik halinde veri paylaşımı yapabilir.
5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kullanıcı verileri aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla resmi makamlarla
- Ödeme işlemlerinin güvenliği için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
- Web Sitesi’nin teknik altyapısını sağlayan iş ortaklarıyla
- Kullanıcı’nın açık rızası doğrultusunda pazarlama ortaklarıyla
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcı, KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını kontrol etme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal çerçevede verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmışsa, bu kişilerin bilgilendirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilen verilerinin aleyhine sonuç doğurup doğurmadığını öğrenme
- Kanuna aykırı bir işlem sonucu zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme
7. Çerez (Cookies) Kullanımı
Web Sitesi, Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezleri kullanabilir. Çerez kullanımı ile ilgili detaylı bilgilere Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.
8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, Web Sitesi tarafından güncellenebilir. Güncellemeler Web Sitesi’nde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
9. İletişim Bilgileri
Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili taleplerini aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilirler:
Bu Gizlilik Politikası, Web Sitesi’ni ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan tüm Kullanıcılar için geçerlidir.
