ÇEREZ POLİTİKASI

1. Çerez Politikası Hakkında

FKBS Hosting / FKBS Yazılım olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Çerez Politikası, fkbs.com.tr internet sitesini ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezlerin ve benzeri teknolojilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, hangi tür verilerin işlenebileceğini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışması, oturumların korunması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve izin verilen durumlarda ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu politika; Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde kullanıcının cihazına kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde internet sitesi daha önce yapılan bazı tercihleri hatırlayabilir, kullanıcının oturumunu sürdürebilir ve sitenin teknik olarak daha güvenli çalışmasına yardımcı olabilir. Çerezler tek başına cihazınızdaki dosyalara, fotoğraflara veya diğer kişisel verilere erişim sağlamaz.

3. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?

fkbs.com.tr üzerinde çerezler başta internet sitesinin teknik olarak çalışmasını sağlamak, müşteri hesabı ve oturum güvenliğini korumak, form ve sipariş işlemlerinin doğru şekilde yürütülmesini sağlamak, kötüye kullanımı ve yetkisiz erişimleri önlemek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve gerekli izinlerin verilmesi halinde site kullanım istatistiklerini analiz etmek amacıyla kullanılabilir. Çerezlerden elde edilen bilgiler, belirtilen amaçlar dışında kullanılmamaya ve gereksiz veri toplanmamasına özen gösterilerek işlenir.

4. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için gereklidir. Bu çerezler; müşteri hesabına giriş yapılması, oturumların korunması, alışveriş veya sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, güvenlik kontrollerinin yapılması, form işlemlerinin korunması ve çerez tercihlerinin hatırlanması gibi amaçlarla kullanılabilir. Bu çerezler kapatıldığında internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Zorunlu çerezlerin kullanımı, hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için gerekli olabilir.

5. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla tercihlerin hatırlanmasını sağlayabilir. Örneğin dil tercihi, kullanıcı arayüzü tercihleri veya daha önce yapılan bazı ayarlar bu çerezler aracılığıyla hatırlanabilir. İşlevsel çerezlerin kullanımı ilgili çerezin niteliğine göre kullanıcı tercihine tabi olabilir.

6. Performans ve Analiz Çerezleri

Performans ve analiz çerezleri, ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olabilir. Bu çerezler aracılığıyla ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, trafik kaynakları, kullanılan cihaz türü ve teknik hata kayıtları gibi bilgiler ölçülebilir. Bu veriler site performansının geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve teknik sorunların tespit edilmesi amacıyla kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz çerezleri, gerekli olduğu durumlarda ziyaretçinin tercihine veya onayına bağlı olarak etkinleştirilir.

7. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

fkbs.com.tr üzerinde reklam veya yeniden pazarlama teknolojileri kullanılması halinde ilgili çerezler ziyaretçinin ilgi alanlarına daha uygun reklam gösterilmesi veya reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir. Google AdSense veya benzeri üçüncü taraf reklam sistemlerinin kullanıldığı durumlarda ilgili hizmet sağlayıcılar kendi teknolojileri üzerinden çerez veya benzeri tanımlayıcılar kullanabilir. Zorunlu olmayan reklam ve pazarlama çerezleri, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı izni olmadan etkinleştirilmez.

8. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezleri

Birinci taraf çerezleri, doğrudan fkbs.com.tr tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Üçüncü taraf çerezleri ise internet sitesinde kullanılan harici hizmetler tarafından yerleştirilebilir. Örneğin ödeme sistemleri, analiz araçları, video hizmetleri, güvenlik çözümleri veya reklam sağlayıcıları kendi çerezlerini kullanabilir. Üçüncü taraf hizmetler tarafından kullanılan çerezlerin veri işleme uygulamaları ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

9. Google Hizmetleri

İnternet sitesinde Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense, reCAPTCHA veya başka Google hizmetlerinin kullanılması halinde Google tarafından çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu hizmetlerin kullanımı, site performansının ölçülmesi, güvenlik kontrollerinin yapılması veya reklam hizmetlerinin sağlanması gibi amaçlara yönelik olabilir. Google hizmetlerinin veri işleme şartları Google'ın kendi gizlilik politikalarına tabidir.

10. Müşteri Paneli ve Oturum Çerezleri

Müşteri paneline giriş yapıldığında kullanıcının oturumunun devam ettirilmesi ve hesabın güvenliğinin sağlanması amacıyla oturum çerezleri kullanılabilir. Bu tür çerezler kullanıcı hesabının teknik olarak çalışabilmesi için gerekli olabilir. Müşteri oturumu kapattığında veya belirli bir süre işlem yapılmadığında bazı oturum çerezleri otomatik olarak sona erebilir.

11. Güvenlik Amaçlı Çerezler

Sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, otomatik saldırıların tespit edilmesi ve yetkisiz erişim girişimlerinin engellenmesi amacıyla güvenlik çerezleri veya benzeri teknik tanımlayıcılar kullanılabilir. Bu işlemler kullanıcı hesaplarının ve sunucu altyapısının korunması açısından gerekli olabilir.

12. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezlerin saklama süreleri kullanım amacına göre farklılık gösterebilir. Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında sona erebilir. Kalıcı çerezler ise belirli bir süre boyunca cihazda tutulabilir. Çerezler kullanım amacı için gerekli olan süreden daha uzun süre saklanmamalıdır. Sitede kullanılan çerezlerin türleri değiştikçe saklama süreleri de güncellenebilir.

13. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Zorunlu olmayan çerezler için çerez tercih paneli sunulması halinde kullanıcı tercihlerini bu panel üzerinden değiştirebilir. Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya belirli siteler için çerez izinlerini değiştirebilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde müşteri paneli, sipariş sistemi veya sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

14. Çerez Onayı

İnternet sitesinde yalnızca teknik olarak gerekli olmayan çerezlerin kullanılması planlanıyorsa, kullanıcıya çerez tercihlerini belirleme imkânı sağlanmalıdır. Çerez panelinde mümkün olduğunca; Kabul Et, Reddet ve Tercihleri Yönet seçeneklerinin açık ve anlaşılır şekilde sunulması önerilir. Zorunlu olmayan çerezler kullanıcı tercihi alınmadan otomatik olarak çalıştırılmamalıdır.

15. Çerez Tercihlerinin Kaydedilmesi

Kullanıcının çerez tercihinin hatırlanabilmesi için ayrıca bir tercih çerezi kullanılabilir. Bu çerez yalnızca kullanıcının çerez seçimini hatırlamak amacıyla kullanılabilir ve zorunlu çerez kapsamında değerlendirilebilir.

16. Üçüncü Taraf Bağlantılar

fkbs.com.tr üzerinden başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu internet sitelerinde kullanılan çerezlerden FKBS Hosting sorumlu değildir. Kullanıcıların ziyaret ettikleri üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik ve çerez politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

17. Çerezler ve Kişisel Veriler

Bazı çerezlerden elde edilen bilgiler kişisel veri niteliğinde olabilir. Bu durumda söz konusu verilerin işlenmesi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir. Kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

18. Çerez Envanteri

Sitede kullanılan gerçek çerezlerin ayrıca bir çerez envanteri içerisinde gösterilmesi daha doğru olur. Bu tabloda her çerez için çerez adı, sağlayıcı, kullanım amacı, çerez türü ve saklama süresi belirtilmelidir. Örneğin WordPress oturum çerezleri, WooCommerce veya müşteri paneli çerezleri, güvenlik çerezleri, analiz araçları ve reklam sistemleri kullanılıyorsa bunların gerçekten kullanılan isimleri site üzerinde teknik tarama yapıldıktan sonra eklenmelidir. Kullanılmayan bir Google Analytics, AdSense veya başka hizmeti Çerez Politikası'nda aktif olarak kullanılıyormuş gibi göstermemek gerekir.

19. Politikanın Güncellenmesi

FKBS Hosting; kullanılan teknolojilerin, üçüncü taraf hizmetlerin veya yürürlükteki mevzuatın değişmesi nedeniyle bu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir. Güncel metin fkbs.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Çerez kullanımında önemli değişiklik yapılması halinde kullanıcıların yeniden tercih yapması istenebilir.

20. İletişim

Çerez kullanımı, gizlilik veya kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.